おもてなしの心～レセプショニストの仕事～

株式会社ヴォートル

取締役副社長　米盛　麻衣子氏

コンサートホールや劇場でお客様の接客を担当する係＝レセプショニストについて、みなさんはその存在をどのくらいご存知でしょうか？

一人前のレセプショニストとして立ち上がるまでにどのような訓練をするのか？

どのようなことに気を付けて、気を配っているのか？

機械ではなく、人が対応する意味は・・・？

おもてなしの心、接遇について実践をしながらお話しをします。