新型コロナウイルス感染症拡大防止を踏まえた施設利用の休止及びキャンセルの取り扱いについて

１．施設利用の休止

休止期間：令和３年８月６日（金）～　９月３０日（木）（緊急事態宣言終了日）

緊急事態宣言が延長、短縮される等、状況に応じて休止期間が変更となる可能性があります。

相模原市発表資料は以下をご覧ください。

・緊急事態宣言に伴う本市の対応について

https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/shisei/seisaku/1023033.html

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２．新型コロナウイルス感染症拡大防止のためのキャンセルの取り扱いについて

相模原市規則により、次のとおり対応いたします。

対象期間中の利用について、新型コロナウイルス感染症拡大防止のためにキャンセルした場合には、納付された施設の利用料金を全額還付します。

対象期間：利用日が令和３年７月３１日（土）～　９月３０日（木）（緊急事態宣言終了日）

還付手続：休止期間中を含め、窓口にて対応します。

＊＊＊＊＊午前９時から午後５時まで。

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３．新規の予約受付について

電話受付時間：午前９時から午後５時まで（電話：042-701-4370）

令和４年４、１０月分の新規予約は通常通り１０月１日（金）午前９時から午前１０時に受付けます。

申請手続：休止期間中を含め、窓口にて対応します。

＊＊＊＊＊午前９時から午後５時まで。

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お問い合わせが集中し、電話がつながりにくい場合には、時間、日にちを置いてお問合せくださいますようお願いいたします。（電話：042-701-4370）

ご利用者のみなさまにはご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をよろしくお願いします。